urante los años 1.992 a 1.994, el mercado de los seguros sufrió transformaciones graduales pero muy importantes en nuestro país : Se liberaron las tarifas y los amparos , las comisiones también variaron , se flexibilizó el diseño e implementación de nuevos productos y se podría decir que la competencia se abrió tanto a los aseguradores nacionales como internacionales.

Para enfrentar estos retos en Seguros Bolívar fue claro que el alcance de sus productos tenía que ser modificado , siempre pensando en agregar valor para los clientes. Después de un proceso de investigación en otros países y en Colombia se decidió que requeríamos una compañía de Asistencia al usuario que complementase los diferentes productos de la Familia Bolívar. Nació ASISTENCIA BOLÍVAR S.A.

Nuestra operación la comenzamos el 9 de Septiembre de 1.994 con productos muy novedosos y realmente apreciados por los clientes , que , a su vez , han evolucionado con el paso del tiempo y de acuerdo a las necesidades cambiantes.

El alto valor percibido por los usuarios no se deriva únicamente por la protección que brindan nuestros productos ; también y en forma muy significativa , los clientes comprueban que nuestra organización está diseñada y opera para , realmente , ayudarles a enfrentar emergencias. Los funcionarios de la empresa y la red de nuestros proveedores conformamos un equipo orientado a los clientes.

Sin pretender posar como perfectos o infalibles , es cierto que la prestación de nuestros servicios es de muy alta calidad y nos enorgullece saberlo. Nuestra máxima satisfacción y lo que nos llena de entusiasmo es poder ayudar a nuestros clientes en forma apropiada , y cada día nos esforzamos y nos preparamos para ser mejores , en una carrera sin fin.

 

Alvaro González Reyes
Gerente General
Asistencia Bolívar S.A.