• Comuníquese con el Servicio Asistencia Bolívar.
  • Informe los detalles del accidente, sitio exacto, número de la póliza, nombre del afiliado, etc.
  • Procure el traslado inmediato del lesionado al centro hospitalario más cercano.
  • Si las autoridades retienen el vehículo, exija copia del inventario que de él realiza.
  • Ambulancia
    • Traslado de los heridos ocupantes del vehículo afiliado hasta el centro hospitalario más cercano.
  • Centro Hospitalario
    • Coordinación de los contactos necesarios para la recepción de los heridos en los centros hospitalarios nacionales.
  • Grúa
    • Traslado hasta el taller autorizado o sitio acordado y coordinación en la recepción del vehículo (no incluye su reparación).
  • Transmisión de mensajes urgentes
    • A los familiares, allegados y autoridades pertinentes, relacionados con el caso.
  • Transporte en viaje
    • Traslado de los ocupantes no lesionados vía terrestre o aérea dentro del territorio nacional, hasta el destino del viaje o el lugar de residencia habitual.

    • Traslado para un acompañante del afiliado leionado, si éste viajaba sólo; y su hospitalización es mayor a 5 días.

    • Traslado de afiliado o persona que éste designe, para recuperar el vehículo, si su reparación dura más de 3 días.
  • Hotel
    • Hospedaje para un familiar del lesionado si su hospitalización dura más de 5 días y viaja sólo.
    • Hospedaje para el afiliado convaleciente si su reparación dura más de 3 días y no es necesaria su estadía en el centro hospitalario.
  • Asistencia Jurídica preliminar
    • Envío de abogado al sitio del percance para proteger legalmente al beneficiario y automóvil afiliado, en los trámites iniciales.

* Para ver límites de cobertura de este servicio. ( haz click aquí )